Hamam Operasyon Müdür Yardımcısı

HASEKİ TURİZM SAĞLIK İNŞAAT SANAYİ

Hürrem Sultan Hamamı; Ayasofya Müzesi ile Sultanahmet Camii arasında yer alan Kanuni Sultan Süleyman' ın eşi Hürrem Sultan tarafından Mimar Sinan' a 16. yüzyılda inşa ettirilmiş, ihtişamlı yapısı ile lüks segmentte hizmet veren turistlik bir hamam ve restoran işletmesidir. Hamam işletmemizde görev yapacak Hamam Operasyon Müdür Yardımcısı arayışımız bulunmaktadır.

GÖREV TANIMI:
Kadın ve Erkek Hamam Bölümlerindeki tüm faaliyetlerden sorumludur.
Misafir memnuniyetinin en üst seviyede uygulanmasını sağlar.
Ürün ve hizmet kalitesini koruyarak verilen hizmetin sorunsuz bir şekilde yürümesini sağlar.
Gelir arttırıcı ve maliyet azaltıcı aksiyonlar alarak en üst seviyede verimliliği sağlar.
Kurumun Hizmet Standartlarının her alanda uygulandığından emin olarak gerekli denetlemeleri yapar.
Personel motivasyonunun yüksek olması için çalışmalar yapar.
Grup organizasyonlarında birlikte çalışacağı bölümler ile takım çalışması yaparak operasyonun sağlıklı bir şekilde yürümesini sağlar.

GENEL NİTELİKLER:
Tercihen Otelcilik ve Turizm hizmeti veren Üniversite veya Yüksekokul mezunu olmak.
Çok iyi derecede İngilizce bilmek.
Tercihen, en az 2 yıl Otelcilik sektöründe ve/veya Hamam yöneticiliği yapmış olmak.
Misafir odaklı, diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli olmak.
Tercihen Hamam / Spa ekiplerinin oluşturulması ve eğitimi konusunda tecrübeli olmak.
Tercihen Resepsiyon operasyonu hakkında teknik bilgiye ve belirli bir tecrübeye sahip olmak,
Misafir ve hizmet odaklı olmak,