DIVISION MANAGER – OPERATIONS DEPARTMENT

                                                      TOURISM AGENCY

QUALIFICATIONS 

• Excellent organizational skills. Understanding logistics and movement of people on           tour.                    

• Able to conduct meetings with strong interpersonal and communication skills. 

• Excellent written and spoken language skills in English.   Spanish a plus.

• Experience in Tourism industry a must.

• Being a good team player with a flexible and cooperative attitude. 

• Knowledge of MS Office applications and Excel is very important.

• Flexibility on working hours if needed especially during busy summer season. 

• Having no military obligation for male candidates. 

JOB DESCRIPTION 

• Personnel located  in our office communicating with experienced field staff

• Responsible for execution of land services including:
   (transfers, excursions, Anatolian tours, all logistics ) and understanding tour timings.

• Planning tour breakdowns and tour  timings in office.

• Checking all elements and reservations of every tour prior to client arrival

• Distributing tours to drivers, escorts, guides. 

• Ensuring that the operation is completed in an excellent manner. 

• Highest level of guest satisfaction. A+ Luxury Clients.

NOTE

• General Office Working Hours: Monday to Friday – 09:30 to 17:00

• Flexible hours depending on client arrivals and client needs on the ground.

PREFERRED CANDIDATE:  

Years of Experience: Between 3-5  years of experience

Graduated from the Universitey.

Military Status: Completed, Exempt, Delayed 

POSITION INFORMATION:  

Company Industry: Tourism 

Job Role: Division Manager – Operations

Job Type : Permanent / Full-time 

Position Level: Division Manager

Job Location: Istanbul (European Side) 

*****************************************************************************************

                                DEPARTMAN MÜDÜRÜ – OPERASYON DEPARTMANI

                                                          TURİZM ACENTASI

 NİTELİKLER; 

• Mükemmel organizasyon becerileri. Turdaki insanların lojistiğini ve hareketini anlamak. 

• Güçlü kişilerarası ilişkiler ve iletişim becerileriyle toplantılar yürütebilme.                            

• İngilizce'de mükemmel yazılı ve sözlü dil becerileri. Artı İspanyolca.                                    

• Turizm sektöründe deneyim şarttır.

• Esnek ve işbirlikçi bir tavırla iyi bir takım oyuncusu olmak.

• MS Office uygulamaları ve Excel bilgisi çok önemlidir.

• Özellikle yoğun yaz sezonunda ihtiyaç duyulması halinde çalışma saatlerinde esneklik.

• Erkek adayların askerlik yükümlülüğünün bulunmaması.

 İŞ TANIMI

• Ofisimizde bulunan personel ve deneyimli saha personeli ile iletişim halinde olmak.

• Aşağıdakiler dahil olmak üzere yer hizmetlerinin yürütülmesinden sorumlu olmak.

 (transferler, geziler, Anadolu turları, tüm lojistik) ve tur zamanlamalarının anlaşılması.

• Ofiste tur dökümlerini ve tur zamanlamalarını planlamak                                                       

• Müşteri gelmeden önce her turun tüm unsurlarını ve rezervasyonlarını kontrol etmek

• Sürücülere, refakatçilere ve rehberlere tur dağıtmak.

• Operasyonun mükemmel bir şekilde tamamlanmasının sağlanması.

• En yüksek düzeyde misafir memnuniyeti. A+ Lüks Müşteriler.

NOTE

• Genel Ofis Çalışma Saatleri: Pazartesi – Cuma – 09:30 – 17:00

• Müşteri gelişlerine ve sahadaki müşteri ihtiyaçlarına bağlı olarak esnek saatler.

TERCİH EDİLEN ADAYLAR

Deneyim: 3-5 Yıl Arası Deneyim

Eğitim Seviyesi: Universite Mezunu 

Askerlik Görevi: Tamamlanmış, Muaf yada Ertelenmiş.

İŞ POZİSYON BİLGİSİ  

Şirket Sektörü: Turizm

İş Pozisyonu: Turizm Acentası Departman Müdürü 

Konum: İstanbul (Avrupa Yakası)